1. Informatii generale

Site-ul StocAuto.ro este administrat de Stoc Auto Online S.R.L., cu sediul social in Str. Cpt. Grigore Andrei, Nr. 8, Suceava, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J33/862/2024, CUI 50035013.

Email: contact@stocauto.ro

Platforma StocAuto.ro functioneaza ca marketplace online care faciliteaza contactul dintre comercianti si cumparatori.

2. Rolul platformei

StocAuto.ro actioneaza exclusiv ca intermediar intre comercianti si cumparatori.

Produsele afisate pe site sunt comercializate direct de catre comercianti, nu de catre StocAuto.ro.

StocAuto.ro:

• nu vinde produsele listate pe site;
• nu emite facturi pentru produsele comandate;
• nu incaseaza contravaloarea produselor;
• nu este responsabil pentru livrarea produselor;
• nu este responsabil pentru garantii sau retururi.

Contractul de vanzare se incheie direct intre cumparator si comerciant.

3. Produsele afisate in marketplace

Produsele disponibile in sectiunile Piese Auto si Piese Agri sunt listate de comercianti independenti care utilizeaza platforma StocAuto.ro.

Responsabilitatea pentru:

• descrierea produselor;
• preturile afisate;
• disponibilitatea stocurilor;
• imaginile produselor;
• caracteristicile tehnice;
• conformitatea produselor cu legislatia;

apartine exclusiv comerciantului.

4. Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi pe site, cumparatorul transmite o solicitare directa catre comerciantul care a listat produsul.

Comerciantul este responsabil pentru:

• confirmarea comenzii;
• procesarea comenzii;
• livrarea produsului;
• emiterea facturii fiscale.

5. Modalitati de plata

Plata produselor comandate prin marketplace se face direct catre comerciant.

Metodele de plata disponibile sunt:

• plata ramburs la livrare;
• transfer bancar direct catre comerciant.

StocAuto.ro nu proceseaza plati si nu este responsabil pentru tranzactiile financiare dintre cumparator si comerciant.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor este realizata exclusiv de catre comerciant.

Comerciantul este responsabil pentru:

• termenul de livrare;
• costurile de transport;
• ambalarea produselor;
• expedierea comenzilor.

7. Returul produselor

Returul produselor se realizeaza conform politicii comerciale a fiecarui comerciant si legislatiei aplicabile.

Conform OUG 34/2014, cumparatorii persoane fizice pot beneficia de dreptul de retragere din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, daca sunt indeplinite conditiile legale.

Solicitarile de retur se adreseaza direct comerciantului care a vandut produsul.

8. Garantii

Garantia produselor este oferita de comerciant, conform legislatiei in vigoare.

StocAuto.ro nu este responsabil pentru acordarea garantiilor produselor comercializate prin platforma.

9. Reclamatii si suport

Orice reclamatie privind produsele comandate trebuie adresata direct comerciantului.

StocAuto.ro poate facilita comunicarea intre parti, fara a deveni parte contractuala in relatia de vanzare.

10. Limitarea raspunderii

StocAuto.ro nu raspunde pentru:

• calitatea produselor comercializate;
• neconformitatea produselor;
• intarzieri in livrare;
• anularea comenzilor de catre comercianti;
• nerespectarea obligatiilor legale de catre comercianti.

11. Date personale

Datele personale furnizate la plasarea comenzilor pot fi transmise comerciantilor exclusiv in scopul procesarii comenzilor.

Prelucrarea datelor se realizeaza conform Politicii de confidentialitate disponibile pe site.

12. Modificarea termenilor

StocAuto.ro isi rezerva dreptul de a modifica prezentii termeni si conditii oricand.

Continuarea utilizarii site-ului reprezinta acceptarea modificarilor.

13. Legea aplicabila

Prezentul document este guvernat de legislatia romana.

Eventualele litigii vor fi solutionate de instantele competente din Romania.